本文作者:谁是谁非

大妈做美容月花30万元 家人疑其遭诱导消费

谁是谁非 2019-05-18 01:17:14 963 围观 143 评论

小吕投诉后,经大连昆明街市场监督管理所执法人员两次调解,4月19日,大连贵夫人美容院仅协议退还未消费的11万元。

     瞒着家人美容 一月花掉30余万元   宋大妈年过六旬,从湖北来大连帮忙带孙子。今年3月4日,宋大妈接到大连贵夫人美容院促销员的电话,称宋大妈原先在某美容院的消费档案已转到大连贵夫人美容院,邀请她去体验调理身体。当天,平时身体不太好的宋大妈来到大连贵夫人美容院,花1万元购买了48次身体调理产品。原因这笔消费,大连贵夫人美容院告诉宋大妈,可以免费赠送一次面部美容。

     3月11日,宋大妈再次来到大连贵夫人美容院做面部美容。

  美容后,宋大妈发现自己满脸血印。   美容师对我婆婆说必须做后续美容护理,否则面部会出现红肿、增生、溃烂等情况,还拿出手机让我婆婆看其他消费者溃烂的照片。小吕告诉记者,我婆婆忧郁美容院给脸上涂抹了不明物质,如果不护理会溃烂,想赶紧好起来,而且不想让家人知道,就协议了。于是,宋大妈又在店里用信用卡分两次消费了两万元,并按照美容院的嘱咐不中止的护理效果会更好,在接下来的一段时间,每天都到大连贵夫人美容院做护理。

     记者在小吕提供的银行交易明细单上看到,宋大妈在大连贵夫人美容院用信用卡支付了数笔钱,金额从1万元。   涉嫌诱导消费 贵夫人退款11万元   花了这么多钱,宋大妈心里绷不住了,于1万元消费别国合同、别国协议,别国发票。而宋大妈买回家的美容产品,瓶身上连生产厂家和生产日期都别国。   宋大妈在向儿媳解释为什么花了这么多钱时称:美容师告诉我现在使用的产品已经横行霸道分解打入脸部皮肤的营养液,需要用升级产品,从1号升级到2号,再升级到加强型产品。

  宋大妈还告诉家人,除了最初的1万元之外,此后的消费并非她心甘情愿。   小吕对大连贵夫人美容院如此振奋的收费,和涉嫌恶意诱导老人透支信用卡消费产生了质疑。她表示,1万元在美容上。   随后,小吕向大连昆明街市场监督管理所投诉,要求美容院出具详细的美容项目收费标准和美容产品价格表,以及消费明细和记录。另外,针对美容院的涉嫌诱导消费,小吕要求对尚未消费的内容给予退款,对于已经消费的内容,美容院方面扣除合理的成本,退还剩余部分。

     经大连昆明街市场监督管理所调解,宋大妈与大连贵夫人美容院达成协议,针对其一个月在此消费的1万元,大连贵夫人美容院协议退还11万元,退款于5月25日前分3次打入宋大妈的账户。   数人遭遇连环套 监管部门已立案   近日,记者从大连昆明街市场监督管理所了解到,近一段时间该所已接到10多位消费者对大连贵夫人美容院的投诉。   消费者朱女士告诉《中国消费者报》记者,自己原先做护理的美容院停业了,去年8月把她的美容档案转到大连贵夫人美容院,她的美容卡里还有1万多元别国消费,但大连贵夫人美容院要求她交纳1000元开卡费才能继续消费,她只得交费。

     没想到第一次到大连贵夫人美容院做脸部排毒护理,就遇到了美容师设下的圈套。朱女士称,该美容院工作人员用光电仪器为她脸部做护理,片刻就感到脸部不适。工作人员把镜子递给朱女士。朱女士看到自己脸部出现了一些绿豆大小的黑点。工作人员声称这是排毒,必须使用美容护品,否则脸部出现的黑点会留下印记,并向朱女士推荐了一套6800元的美容护理液。

  朱女士认为工作人员故意吓唬她,不想购买产品。此时,美容院的院长和3个工作人员全都围到朱女士身边,反复劝说。当时的阵势就像围攻。朱女士说。   朱女士告诉记者,经她打听,身边有好几位朋友和消费者在大连贵夫人美容院做美容护理时,均遇到了和她类似的经历,基本套路一是吓唬,二是围攻,然后让顾客再掏腰包,购买美容院经销的美容产品。

     消费者孟女士也有同样的遭遇。她是在之前的美容院停业后于去年10月转到大连贵夫人美容院,卡里还有两万多元别国消费。当孟女士到大连贵夫人美容院预约身体调理时,美容院以各种说词,要求她购买5000元的美容产品,否则,卡里剩余的两万多元不能消费。   发稿前,记者从大连昆明街市场监督管理所了解到,针对大连贵夫人美容院出售的美容产品是否有问题,是否涉嫌强制消费等违法行为,市场监督管理所已立案调查。

  《中国消费者报》将继续予以关注。

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本文作者:谁是谁非 本文地址:http://www.slpseminars.com/html/disp.php?id=2 发布于: 2019-05-18 01:17:14
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评论列表 (有 963 人围观) 143 条评论, 参与讨论
陈小小 游客 2019-04-26 11:15:32 板凳 回复
功力不凡,美观大方
夏日浅笑 游客 2019-04-26 11:13:09 椅子 回复
是的,盗版无处不在!
青葱记忆染指悲凉 游客 2019-04-26 09:16:49 沙发 回复
同问,楼上的
壞籹孖 游客 2019-04-26 08:36:19 凉席 回复
是是非非,真真假假,好好吃瓜!
轮回为情只为把君擒 游客 2019-04-26 03:19:39 地板 回复
欢迎常来~